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狂風來襲8000余人被困
【新消息報】沙湖景區(qū)“教科書式”應急守護游客安全
稿件來源：新消息報
發(fā)布時間： 2025-05-06 10:54:08
沙湖景區(qū)為滯留的游客提供熱飲。 受訪單位供圖
五一假期，寧夏沙湖景區(qū)連續(xù)遭遇兩場極端大風天氣。景區(qū)通過“提前預判+科學調度+暖心服務”等有效舉措，有力保障了游客安全與游覽體驗。
5月2日10時40分，西北方向9級大風（極大風速達24.3m/s）裹挾沙塵突襲沙湖景區(qū)。當時景區(qū)內已有8000余名游客，售票廳外還有2000余人排隊。景區(qū)迅速啟動《沙湖景區(qū)自然災害專項應急預案》，依據(jù)航運安全標準停運所有水上及娛樂項目，開通天鵝島至沙漠應急棧道，并調配大量電瓶車，優(yōu)先轉運老人、兒童、殘障等重點人群。同時，通過公眾號發(fā)布臨時閉園通知，啟動退票機制，承諾“無條件退票”，還為游客發(fā)放熱水、保暖衣物。當日，景區(qū)順利完成所有游客的安全轉運工作，并及時修復受損棧道與標識，在確保安全的情況下，于18時重啟夜游項目。
5月4日，根據(jù)氣象預警（5—6級北風、陣風8—10級），沙湖景區(qū)提前制定《極端天氣應急預案》，全面部署安全生產(chǎn)、游客接待、輿情管控等九大板塊工作。9時啟動應急預案，推出99元湖東陸路應急觀光線，線上線下同步售票，現(xiàn)場設立暖心服務站提供熱飲、沖鋒衣等物資；停運水域客運及水空娛樂項目；加強應急棧道安全管控，對船只設施進行全面抗風安檢，每10米安排雙崗安全員；引導沙漠區(qū)域游客前往就近室內避風，提供熱水、姜湯、保暖衣物等，1小時內完成全部退票需求（季正 寧麗莎）
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